В минувшую пятницу представители Администрации города, депутаты Думы Великого Новгорода и сотрудники мини-мэрий за круглым столом обсудили будущее отделов-центров по работе с населением по месту жительства.

В начале встречи заместитель Председателя Думы Константин Демидов напомнил, что в мае депутаты высказались против реорганизации мини-мэрий. По словам вице-спикера, сегодня назрела необходимость изменения подходов к деятельности отделов-центров, работу с населением нужно выстроить таким образом, чтобы в центре этой системы был человек, его интересы и потребности.

— Сегодня вопросы местного самоуправления, работы мини-мэрий и все взаимоотношения с населением находятся в структуре Комитета муниципальной службы Администрации города. Есть идея вычленить эту деятельность из структуры комитета и заниматься ею отдельно и более тщательно, — сказал Константин Демидов.

Заместитель председателя Комитета муниципальной службы Администрации города Ольга Павлова рассказала собравшимся о новых подходах к работе с населением.

—  Одним из основных подходов должна стать информационная открытость для жителей. Это касается в том числе и графика работы мини-мэрий, поскольку жители приходят туда чаще в вечернее время, а также в выходные и праздничные дни. Человек должен понимать, что в отделе-центре ему окажут помощь всегда. А главным принципом в работе в населением должна стать фраза «я знаю, что дальше делать», каждому пришедшему нужно предоставить алгоритм действий по решению его проблемы, — сказала она.

При формировании новой структуры отделов-центров было предложено добавить к имеющимся полномочиям такие направления деятельности, как работа с материалами по административным правонарушениям, участие в мероприятиях по осуществлению муниципального жилищного контроля, помощь в осуществлении общественного жилищного контроля, общие собрания собственников помещений в МКД.

Депутат Дмитрий Трофимов считает, что отделы-центры должны стать институтом, который сможет влиять на улучшение жизни граждан: «Необходимо, чтобы население почувствовало, что у отделов-центров есть власть, они могут решить возникающие вопросы».

Депутат Елена Михайлова предложила размещать на сайте Администрации города проекты, которые разрабатывают и реализуют отделы-центры, в работу мини-мэрий ввести критерии активности и соревновательности.
Заместитель председателя Общественного совета при Думе Великого Новгорода Николай Гражданкин со ссылкой на опыт Франции посоветовал увеличить штат специалистов отделов-центров и расширить полномочия этих структурных подразделений.
Участники встречи пришли к выводу о необходимости сохранения и развития деятельности отделов-центров по работе с населением по месту жительства при утверждении новой структуры Администрации. Было решено создать координационный совет по развитию местного самоуправления, куда должны войти представители Думы, Администрации и горожане.